Votre satisfaction est notre priorité

L’éxpérience vécue tout au long du processus d’obtention de votre crédit nous intéresse. À vous la parole !

Globalement, êtes-vous satisfait de votre expérience de demande de crédit chez Saham Bank? *12345678910De 1 à 10, 1 étant pas du tout satisfait et 10 très satisfait

Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas au niveau de vos attentes. Quels sont les axes d'amélioration sur lesquels nous devons travailler?

Nous constatons que nous avons une marge de progrès ; quels sont les axes sur lesquels nous devons travailler pour améliorer votre expérience?

Merci pour votre excellent retour, qu’avez-vous particulièrement apprécié dans votre expérience?

Quel est votre niveau de satisfaction par rapport aux points suivants :

Les conseils et accompagnement fournis par votre banquier concernant votre demande de crédit immobilier *Pas du tout satisfaitInsatisfaitNeutreSatisfaitTrès satisfait

Les explications fournies par votre banquier concernant les frais (échéances, assurance, coût…) et les simulations qui vous ont aidé à la prise de décision *Pas du tout satisfaitInsatisfaitNeutreSatisfaitTrès satisfait

Les explications fournies par votre banquier concernant les étapes et différents délais du parcours de demande du crédit immobilier *Pas du tout satisfaitInsatisfaitNeutreSatisfaitTrès satisfait

Le délai d’approbation de votre demande et signature de votre contrat *Pas du tout satisfaitInsatisfaitNeutreSatisfaitTrès satisfait

Le délai de déblocage de votre crédit *Pas du tout satisfaitInsatisfaitNeutreSatisfaitTrès satisfait

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